Envío

CONDIÇÕES DE ENVIO
Entrega:

• Na morada indicada e pelo método escolhido.
• Os prazos podem variar devido à alta demanda (Black Friday, Natal, saldos).

Um pedido é considerado entregue quando o transportador entrega o pacote e é assinado o recibo.

Recomendações:

• Inspeccione os produtos dentro das primeiras 24 horas após a entrega e comunique ocorrências para calzadinos@gmail.com com descrição detalhada e fotos.
• Rejeite pacotes danificados.

Responsabilidades:

• A Calzadinos não assume responsabilidade por atrasos ou erros na entrega devido a dados incorretos.
• Em caso de perda do pedido, o valor pago será reembolsado ou reposto.

POLÍTICA DE ENVIOS
Preparação e envio dos pedidos:

• Os pedidos realizados em www.calzadinos.com serão preparados e enviados num prazo de 24 horas (exceto sábados, domingos e feriados).
• Para pagamentos por transferência bancária, os artigos serão enviados dentro de 48 horas após a verificação do pagamento.

Custos de envio:

• Península: Envio para casa via mensageiro 24/48h: 4,99€ (GRÁTIS para pedidos a partir de 50€).
• Baleares: Envio para casa via mensageiro urgente 24/48h: 7,99€ (GRÁTIS para pedidos a partir de 89€).
• Canárias, Ceuta e Melilha: Não realizamos envios com as nossas empresas de transporte devido aos altos custos de alfândega. Consulte-nos.
• Portugal: Envio para casa (Península Ibérica): 6,50€ (GRÁTIS para pedidos a partir de 50€).
• Envio para Açores: CONSULTE.
• Outros países: CONSULTE.

RECOLHA NA LOJA:

Pode recolher o seu pedido sem custo adicional na nossa loja:
Calzadinos (María Berdiales 11, Vigo, Pontevedra).

PRAZOS DE ENTREGA:

• Península (incluindo Portugal): 24-48h.
• Baleares: 24-48h.
• Outros países: Os prazos dependerão da empresa de transporte.
• Se o método de pagamento for transferência bancária, o prazo de entrega começará após a receção do pagamento.

Informações adicionais:

• Em épocas de promoções ou saldos, os envios podem sofrer atrasos.
• Não nos responsabilizamos por causas de força maior que possam atrasar as entregas.

POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES
Trocas de artigos:
Não realizamos trocas de tamanho e/ou modelo. Se precisar de outro tamanho ou cor, deverá fazer uma nova compra e gerir a devolução do artigo não desejado.

Como solicitar uma devolução:

• Aceda aos seus pedidos no site e selecione o pedido.
• Marque os artigos a devolver e clique em “Solicitar devolução”.
• Complete o motivo da devolução no espaço indicado.

Se não conseguir solicitar a devolução, pode ser devido ao prazo ter expirado ou a sua conta ser de convidado. Para qualquer dúvida, contacte:

E-mail: devolucoescalzadinos@gmail.com
Telefone/WhatsApp: 695 025 940.

Condições de devolução:

• Prazo: 14 dias naturais após a receção do produto.
• Custos de devolução:
  • Espanha Peninsular: 4,99€.
  • Baleares: 7,99€.
  • Portugal (Península): 6,50€.
  • Outros países europeus: CONSULTE.
• O cliente será responsável pelos custos de alfândega e contrarreembolso, se aplicáveis.
• Os produtos devem ser devolvidos em perfeitas condições, com etiquetas e embalagem original.

Produtos defeituosos ou errados:

• Se o produto apresentar defeitos ou não corresponder ao pedido, não serão cobrados custos de devolução. É imprescindível notificá-lo imediatamente ao recebê-lo.

Reembolsos:

• O reembolso será efetuado num prazo máximo de 10 dias úteis após confirmar que os produtos estão em perfeitas condições.

Devoluções não aceites:

• Produtos fora do prazo de 14 dias naturais.
• Produtos em mau estado, sem etiquetas ou sem proteção adequada durante o envio.
• Devoluções repetidas: A Calzadinos reserva-se o direito de não realizar novos envios a clientes com devoluções reiteradas.