Envío

CONDICIONES DE ENVÍO

Entrega:

• En la dirección indicada y por el método elegido.

• Los plazos pueden variar por alta demanda (Black Friday, Navidad, rebajas).

• Un pedido se considera entregado cuando el transportista entrega el paquete y se firma el recibo.

Recomendaciones:

• Inspeccione los productos dentro de las primeras 24 horas tras la entrega y comunique incidencias a calzadinos@gmail.com con descripción detallada y fotos.

• Rechace paquetes dañados.

Responsabilidades:

• Calzadinos no asume responsabilidad por retrasos o errores en la entrega por datos incorrectos.

• En caso de pérdida del pedido, se repondrá o se reembolsará el importe pagado.

POLÍTICA DE ENVÍOS

Preparación y envío de pedidos:

• Los pedidos realizados en www.calzadinos.com se prepararán y enviarán en un plazo de 24 horas (excepto sábados, domingos y festivos).
• Para los pagos por transferencia bancaria, los artículos se enviarán dentro de las 48 horas posteriores a la verificación del pago.

Gastos de envío:

• Península:
  • Envío a domicilio a través de mensajería 24/48h: 4,99€ (GRATUITO para pedidos a partir de 50€).
• Baleares:
  • Envío a domicilio mediante mensajería urgente 24/48h: 7,99€ (GRATUITO para pedidos a partir de 89€).
• Canarias, Ceuta y Melilla:
  • No realizamos envíos con nuestras empresas de transporte debido a los altos costes de aduanas. Consúltanos.
• Portugal:
  • Envío a domicilio (Península Ibérica): 6,50€ (GRATUITO para pedidos a partir de 50€).
  • Envío a Islas Azores: CONSULTAR.
• Otros países:
  • CONSULTAR.

Recogida en tienda:

• Puede recoger su pedido sin coste adicional en nuestra tienda:
  Calzadinos (María Berdiales 11, Vigo, Pontevedra).

Plazos de entrega:

• Península (incluido Portugal): 24-48h.
• Baleares: 24-48h.
• Otros países: Los plazos dependerán de la empresa de transporte.

Si el método de pago es transferencia bancaria, el plazo de entrega comenzará tras la recepción del pago.

Información adicional:

• En temporadas de promociones o rebajas, los envíos pueden sufrir retrasos.
• No nos responsabilizamos por causas de fuerza mayor que puedan demorar las entregas.

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Cambios de artículos:
No realizamos cambios de talla y/o modelo. Si necesita otra talla o color, debe realizar una nueva compra y gestionar la devolución del artículo no deseado.

Cómo solicitar una devolución:

1. Acceda a sus pedidos en el sitio web y seleccione el pedido.
2. Marque los artículos a devolver y haga clic en "Solicitar devolución".
3. Complete el motivo de la devolución en el espacio indicado.

Si no puede solicitar la devolución, podría deberse a que el plazo ha expirado o su cuenta es de invitado. Para cualquier duda, contacte a:

• Email: devolucionescalzadinos@gmail.com
• Teléfono/WhatsApp: 695 025 940.

Condiciones de devolución:

• Plazo: 14 días naturales desde la recepción del producto.
• Costes de devolución:
  • España Peninsular: 4,99€.
  • Baleares: 7,99€.
  • Portugal (Península): 6,50€.
  • Otros países europeos: CONSULTAR.
• El cliente abonará gastos de aduanas y contrarreembolso si aplican.
• Los productos deben devolverse en perfectas condiciones, con sus etiquetas y envase original.

Productos defectuosos o erróneos:
Si el producto tiene defectos o no corresponde con el pedido, no se descontarán gastos de devolución. Es imprescindible notificarlo inmediatamente al recibirlo.

Reembolsos:

• El reembolso se realizará en un plazo máximo de 10 días hábiles tras comprobar que los productos están en perfectas condiciones.

Devoluciones no aceptadas:

• Productos fuera del plazo de 14 días naturales.
• Productos en mal estado, sin etiquetas o sin protección adecuada durante el envío.

Repetidas devoluciones:
Calzadinos se reserva el derecho de no realizar nuevos envíos a clientes con devoluciones reiteradas.